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話し上手=聞き上手

あなたはコミュニケーションが得意でしょうか?
コミュニケーションスキルは、人間関係を円滑に構築するに当たって重要なスキルの一つであると思います。
僕はあまりコミュニケーションが得意ではありません。
周囲で会話の上手い人(話し上手)を見て「自分もあんな風にしゃべれたらなぁ…」「誰とでもすぐ打ち解けられて良いなぁ」と思うことがほとんどです。
そこで、円滑な人間関係の構築に重要なコミュニケーションについて調べてみました。

我々が普段話し上手だなぁと思う人間は、大抵が聞き上手な人間であるようです。(これは本で読みました)
確かに、誰とでもすぐに打ち解けられる人や、話し上手な人は、自分がその人と話をしたときも話しやすい印象を受けませんか?

聞き上手な人間は、相手に安心感や親近感を沸かせ、会話を引き出します。
会話を引き出すことで、言葉のキャッチボールができるようになり、話した相手は会話ができたという充実感・満足感と、「この人とは気が合った」という好意を相手に抱きます。

職場での円滑な人間関係を築くために、普段「コミュニケーションは苦手だなあ」「人間関係が苦手だなあ」と思っている人は、聞き上手になることを心掛けてはいかがでしょうか?

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